USER GUIDE予約方法、ご利用方法

利用規約

• 【スタジオのご使用について】

  ＜各ブランド 共通規約＞ ・スタジオ内の喫煙、飲食は一切お断りします。
  ・スタジオ内に限らず火気の使用は絶対にお控えください。
  ・酒気を帯びた方のスタジオの使用は、お断りします。
  ・スタジオ内の機材は予告なく変更する場合があります。
  ・スタジオ内はモニターカメラによる管理をします。場合によっては録画します。
  ・スタジオ内は無料でインターネット接続をご利用頂けます。但し接続の不具合やご使用により何らかのトラブルが発生しても責任は一切負いません。あらかじめご了承の上ご使用下さい。
  ・セッティング・後片付けは、持ち込み機材・レンタル機材問わずスタジオ使用時間に含まれております（5分前には演奏を終了して下さい）。
  ・初心者の方は、スタジオの利用方法や機材の取り扱いの説明を受けてください。
  ・使い方のわからない機材は、必ず取り扱い説明を受けてください。
  ・スタジオ内の機材破損を発見した場合は、至急スタッフにお知らせください。
  ・スタジオ内で発生した事故や怪我、お客様の持ち込み機材などの破損に関して、一切の責任を負いません。
  ・機材破損につきましては、修理代を請求いたします。
  ・万が一、弊社スタッフの過失におけるお客様の所持品の破損や故障等が発生した場合は、弊社加入の保険による対応をさせていただきます。負担できる金額に上限がございますので、ご対応出来かねる場合もございます。
  ・スタジオ機材の位置を移動した場合は、使用時間内に所定の位置に戻してください。
  ・スタジオご利用時、お持込機材が原因で建物内の電源が落ちてしまった場合、損害賠償を請求させていただく場合があります。
  ・スタジオの名誉もしくは信用を棄損する行為があった場合、即刻スタジオから退場していただきます。
  ・ご使用後に、特別な清掃等が必要とされる場合には、別途清掃費用を請求いたします。
  ・緊急、非常事態が発生の際は、速やかにスタッフまでお知らせください。
  ・店内での貴重品の紛失・盗難、専用駐車場内のトラブルに関しては、一切の責任を負いません。
  ・18歳未満23時以降のスタジオ出入り禁止します。
  ・スモークマシン・ヘイズマシンなどの煙が出る機器の使用はお断りいたします。
  ・店内へのペットの同伴は禁止させていただいております。盲導犬・介助犬をお連れの場合、スタッフまでご相談ください。
  ・撮影を行う場合は事前に「撮影許可申請書」にご記入/ご提出の上、撮影ください。 当店のロゴや設備等を全面的に使用した営業目的での撮影は禁止させて頂きます。 ※申請書はHPよりダウンロードが出来ます。
  ・スタジオ併設の駐車場は予約制です。事前に必要台数を受付にお申し出ください。
  ・駐車可能なお車かどうかの確認は各店舗へお問合せください。
  ・トラック、ワゴン車などは駐車できませんので、近隣のコインパーキング等をご利用ください。
  ・搬入、搬出の際は、他の車や歩行者を優先し、邪魔にならないよう心掛けて行ってください（通りに車をつけてお願いします）。歩行者の通行を第一優先として、充分な注意をお願いします。搬入・搬出などでの近隣や歩行者とのトラブルに関しては、当スタジオでは一切責任を負いません。

  ＜ピアノスタジオノア規約＞ ・ピアノのお部屋内の移動に関しましてお客様での移動はお断りしております。
  ・ピアノの状態やお部屋によってご遠慮頂くことがありますので、移動をご希望される際は予めご予約時にスタッフにご相談ください。※移動に要する作業時間もご予約のお時間に含まれます。
  
  ■ピアノの断線について ・断線した場合は、速やかにスタジオのスタッフまでお知らせください。
  ・断線が通常の演奏等により発生した場合は修理料金等は頂戴致しません。但し、断線の原因がお客様の故意もしくは過失にあたる場合は原則として修理の費用やその他の損害をご負担いただきます。
  ・ご利用中に断線した場合は、断線するまでのスタジオ使用料はお支払い頂きますことを予めご了承ください。
  ・ご予約を頂いておりましたピアノに断線が発生し、ご予約の日時までに修理が完了しない場合は、速やかに連絡をさせて頂きます。その場合、利用いただけない時間が発生する場合がございます。これに伴い、お客様にどのような損害が発生しても一切補償を致しかねますことをご了承ください。
  ・お客様がピアノの内部演奏や調律等でピアノの弦や内部に触れることは一切お断りしております。故意、過失問わず弦に触れられた場合は原則として該当弦の交換の費用をお支払いいただきます。
  
  ■ピアノ・機材について ・ピアノの鍵盤や外装、フレーム等の破損、マイク等機材の破損があった場合は、至急スタッフまでお知らせください。故意であるなしに関わらず、修理費用をお支払いいただきます。（フタの開け閉めの際の棒等の破損や、マイクスタンドを倒してピアノが傷ついたり、マイクを落としたり等の破損事故が起きております。お取り扱いには十分にご注意ください。）

  ＜ダンス・演劇スタジオ規約＞ ・スタジオ内は「土足厳禁」です。スタジオ内ではスリッパか室内履き等をご利用下さい。スリッパや室内履きでは外に出ないでください。
  ・床面、壁面、天井などへの全てに釘打ちは一切お断り致します。道具類の立て込みが必要な場合は必ず事前に弊社スタッフと打ち合わせの上で、スタッフに指示に従ってご使用ください。
  ・スタジオの床面には絶対に傷をつけないでください。 床面に松ヤニ等を使用することはご遠慮ください。やむを得ず使用する場合は、必ず事前に弊社スタッフと打ち合わせの上で、スタッフに指示に従ってご使用ください。 テープ類はPカットテープのような粘着剤やテープ跡が残らないテープをお使いください。画鋲、ピン類、フックなどの差し込み、打ち込みは禁止させていただきます。
  ・タップ、フラメンコ、ピンヒールでのご使用はお断りします。但し、タップ板（タップボード）を持ち込み、使用に際しタップ板を利用される場合にはこの限りではございません。
  ・他のスタジオから音が多少漏れる場合もありますが、ご了承ください。
  ・音が大きすぎて、あまりに近隣や他のスタジオに迷惑がかかる場合はボリュームを落とさせていただく場合がございます。

  ＜セルフタイムスタジオ規約＞ ・無人営業のため、備品のレンタルおよび機材セッティング等は対応しておりません。
  ・ご退出時にスタジオの原状復帰のご協力をお願いします。
  ・ご利用時間にセッティング、後片付けが含まれております。終了時間までには完全撤収でお願いします。終了時刻までに退出頂けていない場合は、1時間分の追加料金が発生します。
  ・ご予約以外のスタジオへの無断入室は罰金○万円が発生します。
  ・スタジオ機材やその他備品の意図的な破損が発覚した場合は、修繕費や弁償金を請求します。
  ・スタジオ利用時は必ず防音ドアを閉めた状態でご利用をお願い致します。
  ・スタジオ利用後のロビー使用は1時間迄とさせて頂きます。
  ・館内へのアルコールの持ち込み、酒気帯びでの入店は禁止させて頂いております。
  ・館内、スタジオ内は禁煙です。スタジオ内での喫煙が発覚した場合は罰金○万円を請求します。
  ・利用料金、キャンセル料金の未入金がある場合は、予告なく先のご予約をキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承ください。

• 【ご予約について】

  ＜全ブランド 共通規約＞ ・ご予約の受付は、会員ご登録者本人からのご予約のみとします。
  ・天災地変等の際、ご予約スケジュールは保証できかねます。
  ・ご予約スケジュールは、スタジオの都合によりお取り出来ない場合があります。
  ・ご予約スケジュールは、スタジオの都合によりお取り消しする場合があります。その際、1ヶ月前までに予告します。
  ・弊社よりご予約スケジュールについて確認の連絡をさせていただく場合があります。その際、連絡がつかない場合はその時点でご予約をお取り消しする場合があります。
  ・ダンススタジオにつきましては、人数制限があります。人数を超えた場合は使用を中止させて頂き、先予約があった場合は予約を取り消しさせていただく事があります。
  

  ＜サウンドスタジオ、ピアノスタジオ規約＞ （時間貸しの場合） 4ヶ月先までご予約可能です。月単位でご予約可能日が更新されます。 月末の18:30より翌月を含めた4ヶ月先の末日までご予約が可能となります ※web予約の場合は、月末の18:00よりご予約が可能です。 例：6月末日より10月末日まで、予約可能。 （個人練習の場合） 2名様までの利用で利用日前日の21:30よりご予約が可能です。 ※web予約の場合は、利用日前日の21:00よりご予約が可能です。

  ＜ノアスタジオ規約＞ （1日貸し(連続7日間以上)の長期利用の場合） 長期利用でお考えのお客様は別途ご相談承ります。お気軽にお問い合わせください。 （1日貸し(6日以内)の場合） 6ヶ月先までご予約可能です。月単位でご予約可能日が更新されます。月末の17:30より翌月を含めた6ヶ月先の月末までご予約が可能となります。 例：6月末日より12月末日まで予約可能。 （時間貸しの場合） 4ヶ月先まで2時間以上のご予約が可能です。月単位でご予約可能日が更新されます。 月末の18:30より翌月を含めた4ヶ月先の末日までご予約が可能となります。
  ※web予約の場合は、月末の18:00よりご予約が可能です。
  
  例：6月末日より10月末日まで、予約可能。 但し、店舗により異なるスタジオもございますのでご注意ください。
  ＜都立大店＞5st・4st・3st・B1Cstは3時間以上、さらに3ヶ月先までのご予約となります。※web予約の場合は、1ヶ月先までのご予約となります。
  ＜学芸大店＞1Ast・1Bst・Cst・6st・7stは3時間以上、さらに1Ast・1Bstは1ヶ月先までのご予約となります。 ※1Ast・1Bstは1時間および2時間でのご予約不可。
  ＜秋葉原店・銀座店・駒沢店・赤坂店・御茶ノ水店＞ 1時間のみでも2ヶ月先までご予約が可能です。深夜は全部屋4ヶ月先までのご予約となります。 （1時間のみのご予約） ご予約希望日の6日前18:30から受付開始になります。
  ※web予約の場合は、6日前18:00から受付開始になります。

  ＜セルフタイムスタジオ規約＞ ・ご予約はweb予約のみで承っております。
  ・時間貸し通常予約の場合は、4ヶ月先までご予約可能です。月単位でご予約可能日が更新されます。
  月末の18:00より翌月を含めた4ヶ月先の末日までご予約が可能となります 例：6月末日より10月末日まで、予約可能。
  ・個人練習の場合は、2名様までの利用で利用日前日の21:00よりご予約が可能です。

• 【お支払いについて】

  ＜全ブランド共通＞ ・店頭でのお支払いは現金・クレジットカードもしくはPayPayでのお支払いをお願い致します。 （一部お使い頂けないブランドがございます。詳しくは各店までお問い合わせください。）
  ※一部店舗では交通系ICカードもお使いいただけます。 ・Webページにてクレジットカード情報をご登録いただければWebページ上からのお支払いも可能です。
  ※クレジットカードご登録時、カードの有効性を確認するため、少額(11円)の引き落とし・返金処理がされる場合がございます。この金額は請求には至りませんのでご安心ください。
  ※セルフタイムスタジオは店頭でのお支払いは対応しておりません。Webページから利用日当日までにお支払いをお願いします。

• 【キャンセル・変更料金について】

  ＜全ブランド共通規約＞ ・キャンセル・変更料金の対象は、スタジオ使用料・オプション機材費・駐車場となります。
  ・キャンセル・変更の際に、キャンセルID・変更IDをお伝えします。 IDのご確認ができない場合、ご予約のキャンセル・変更は認められません。
  ・キャンセル・変更料金は、1週間前までは無料、2日〜6日前までは50%、前日・当日は100%とさせていただきます。
  ・ロックアウトまたは1日7時間以上のご予約（同日の別時間帯・複数の予約なども含む）のキャンセル・変更料金は、27日〜14日前は30%、13〜2日前は50%。前日・当日は100%とさせていただきます。
  ・ロックアウトまたは1日7時間以上のご予約（同日の別時間帯・複数の予約なども含む）のキャンセル・変更料金は、27日～14日前は30%、13～2日前は50％、前日・当日は100%とさせていただきます。
  ・キャンセル料金は、キャンセル後1週間以内にお支払いください。
  ・キャンセル料金未納の催告があった場合、速やかにお支払いください。催告後1ヶ月を過ぎても未納の場合は、スタジオをご利用できなくなります。
  ※キャンセル時には、キャンセル料金に消費税相当額を含ませていただきます。

  ＜ノアスタジオ規約＞ （1日貸しの場合) ・キャンセル・変更料金はご予約確定後、2日前までは50%、前日・当日は100%とさせて頂きます。キャンセル後1週間以内にお支払い下さい。 （1日貸しを連続7日以上ご予約されたお客様の場合） キャンセル・変更料金はご予約確定後、2ヵ月までは50％、それ以降は100％とさせて頂きます。 催告後１ヶ月を過ぎても未納の場合は、ご利用できなくなります。キャンセル料金未納の場合、速やかにお支払いください。

  ＜セルフスタジオ規約＞ ・キャンセル規約については他ブランドと同様となります。
  ・キャンセル料のお支払いにつきましては、キャンセル後1週間以内にwebよりお支払いいただくかお近くの店舗で店頭にてお支払いください。
  ・無断キャンセルは固く禁止致します。無断キャンセルが続くような場合は今後の利用をお断り致します。
  ・スタジオ利用料およびキャンセル料未入金がある場合、ご予約頂けないことがございます。

• 【会員契約期間について】

  ・契約期間は、会員登録日から１年間です。ご契約内容の変更等がない場合でも更新手続きが必要です。

• 【会員資格について】

  ・下記項目に該当する場合は、会員資格を抹消し、先のご予約を取り消します。
  ○会員登録情報に虚偽の情報を提出された方
  ○会員登録情報に変更があったにも関わらず、長期間変更のご連絡をいただけない場合
  ○会員規約に違反した場合
  ○本スタジオの名誉、信用を傷つけた場合
  ○本スタジオの秩序を乱した場合
  ○本スタジオの品位を損なう行為のあった場合
  ○公序良俗に反する行為、法律等に違反する行為、犯罪に結びつく行為またはその恐れのある行為があった場合
  ○その他、本スタジオが不適当と認めた場合